Empatia: O que é e a sua importância no atendimento

Significado de empatia é a capacidade de se colocar no lugar e se identificar com o outro e, é uma habilidade essencial para o atendimento ao cliente.

Você sabe qual a importância da empatia para a sua empresa?

Conheça as 5 frases de empatia que o atendimento ao cliente deve usar

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